プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
和一メタル（以下「当社」といいます。）は、買取サービス（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、これに従って個人情報を適正に取り扱い、保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に規定される個人情報を意味し、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座情報、運転免許証やマイナンバーカード等の本人確認書類に記載された情報、その他特定の個人を識別できる情報をいいます。また、古物営業法に基づく取引記録に含まれる情報も含みます。
2. 個人情報の取得方法
当社は、以下の方法により個人情報を取得します。
- 本サービスの申込フォーム、査定依頼フォーム、お問い合わせフォームへの入力
- 宅配買取時の申込書類や身分証明書の提出
- 出張買取・店舗買取時の本人確認（古物営業法に基づく確認）
- Cookie、アクセスログ、Google Analytics等の解析ツールによる自動取得（IPアドレス、閲覧履歴など）
- その他、お客様との電話・メール等のやり取り
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。これらの目的以外で利用する場合は、事前に本人の同意を得るか、または法令で認められる場合を除き利用しません。
- 本サービスの提供および運営（査定、買取契約の締結、代金の支払い、商品の返送など）
- 古物営業法に基づく本人確認、取引記録の作成および不正取引の防止
- お客様からのお問い合わせへの対応および確認連絡
- サービス改善、品質向上のための分析
- 新商品・キャンペーン情報、関連サービスのご案内（メールマガジンなど）
- 法令遵守およびトラブル対応
- その他、上記に付随する業務
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合（警察・裁判所等からの正式な照会を含む）
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 業務委託先（配送業者、決済代行業者、システム委託先など）に対して、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合（この場合、委託先との間で適切な契約を締結し、監督を行います）
- 合併その他の事由による事業承継に伴う場合
5. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じます。
- 組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置の実施
- 従業員に対する教育・監督
- アクセス制限の設定および暗号化等の技術的対策
6. Cookieおよびアクセス解析ツールの利用
当社のウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、その場合一部のサービスが利用できなくなる可能性があります。また、Google Analytics等を利用して匿名でアクセス情報を収集し、サービス改善に役立てます。
7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求
お客様は、個人情報保護法に基づき、当社に対し以下の請求を行うことができます。
- 保有個人データの開示
- 内容の訂正・追加・削除
- 利用の停止または消去
- 第三者提供の停止
これらの請求を行う場合は、下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。請求手続きの詳細および本人確認のため、所定の書類をご提出いただく場合があります。手数料がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は、別途通知するよう努めます。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせや個人情報に関するご請求は、以下の窓口までお願いいたします。
会社名：和一メタル
住所：〒007-0814 北海道東区東苗穂１４条３丁目３０?１
電話番号：070-8430-2152
メールアドレス：jaga22t@gmail.com
制定日：2026年7月1日